Utiliza un sistema POS para impulsar tu programa de fidelización de clientes

¿Qué tiene que ver tu sistema POS con la fidelización de tus clientes? Más de lo que te imaginas. Ya debes saber que la lealtad de tus clientes es algo que realmente vale la pena. Y que consiste en la voluntad que tiene este de comprarle a un comercio una y otra vez, por lo tanto, es un factor altamente motivante para que las personas se comprometan a cambio de algo. Es decir, que proporciona un valor agregado que permite que los clientes se sientan felices y con una buena experiencia de compra.

Al implementar cualquier estrategia de fidelización de clientes, tienes la posibilidad de integrarla con tu POS. De esta forma verás como todo se vuelve muy fácil de implementar, además, generas retornos a largo plazo para tu negocio.

Dicho lo anterior, queremos decirte que a continuación, te explicaremos algunas formas de utilizar tu sistema POS con el objetivo de respaldar tu programa de fidelización de clientes.

Sistema POS y fidelización de clientes, la dupla perfecta

Almacenamiento de datos

Para poder ejecutar un programa de fidelización de clientes, vas a necesitar algún software que efectúe el seguimiento del trabajo de tus clientes y las recompensas que estos obtienen. Y el hecho de que esta función se integre con el software POS te brinda comodidad y facilidad de uso.

Porque un buen sistema POS centraliza diversas fuentes de datos para hacerte la vida más fácil. Por ejemplo, se vincula con tu inventario, hace seguimiento de tus ventas, etc. y todo esto es perfecto para tu programa de fidelización, pues puedes hacer un seguimiento del historial de compras y enviarles ofertas e incentivos según esto.

Sistema de puntos

Con el Software POS puedes saber qué productos o servicios ha pagado tu cliente, y así puedes asignar la cantidad de puntos de lealtad correctos.

Automatización

Con los sistemas POS tienes toda la información en un solo lugar y los datos se actualizan de forma automática. De esta forma sabrás qué artículos has entregado con tu programa de fidelización y podrás tomas las mejores decisiones en tiempo real.