Archivo de la Etiqueta: software TPV

La nube es segura para un programa TPV

Uno de los temores que despierta el tener un programa TPV en la nube es la seguridad de la información, un miedo que aplica en general a cualquier tipo de software. Es comprensible que la idea de tener la información más sensible de tu negocio en un servidor que puede estar a miles de kilómetros de tí te produzca cierta desazón, pero no tiene por que ser así.

Ventajas de crear tienda online con un software de gestión

Elegir entre un software para crear tu tienda online o contratar la construcción de un sitio web para este propósito iniciando desde cero se parece un poco a escoger el lugar en el que quieres vivir: probablemente desearías contratar un arquitecto para que te construya una casa a tu entero gusto, pero por razones como el precio, el tiempo y el desconocimiento terminas comprando un piso que se adapta muy bien a lo que quieres.

La importancia de que el programa TPV de tu tienda online sea legal

Has decidido montar una tienda y las cuentas te demuestran que para poder iniciar requieres invertir dinero en adquirir mercancías, pagar el arriendo del local y un programa TPV que te permita gestionar los pedidos de tus clientes de una manera eficiente, o bien eres un comerciante que lleva tiempo en el mercado y quieres cambiar tu vieja caja registadora. La tentación de acudir a un software ilegal aparece como la alternativa perfecta para ahorrar algunos euros, pero esto es un grave error.

Montar tienda online concibiéndola como empresa

Es probable que al montar tienda online o física seas un mar de creatividad y te entusiasmes sobremanera con el logo y la imagen de tu marca, con la manera en que vas a exhibir los productos y con las estrategias que emplearás para contarle de tu existencia a los clientes potenciales. Todo eso está bien y es la parte que por lo general se considera divertida, pero está incompleta sin los aspectos racionales del negocio.

El hemisferio izquierdo de montar tienda online

Montar una tienda online o fìsica puede asimilarse, entonces, con los hemisferios del cerebro humano. El derecho, sensible e imaginativo, corresponde a la parte creativa del negocio, mientras que el izquierdo, lógico y racional, se asimila a sus aspectos administrativos y financieros. Estos últimos requieren de herramientas a la vez amigables y potentes para que no te desanimen, y también te ayudan a sentir que estás haciendo empresa y no practicando un hobbie o una actividad temporal.

En efecto, un software TPV que te ofrece opciones como gestión de ventas, de catálogo, de clientes y de stock, entre otras, y que además te da la posibilidad de generar informes y estadísticas, te ayudará a asimilar la idea de que ahora eres un empresario. En caso de que tu tienda sea online también necesitarás un sistema de administración del sitio web que sea sencillo y te permita dedicarle la mayor parte del tiempo a la gestión comercial y administrativa.

Agradable de manejar y con las herramientas precisas

Para ver tu tienda como empresa sin que ello se te haga tedioso lo mejor es que la herramienta de gestión que utilices sea lo más amigable posible. Esto incluye una navegación fácil, diseño gráfico agradable y sobre todo claro, así como las heramientas y funcionalidades adecuadas. Es cierto que al comienzo una hoja de cálculo como Excel te puede ayudar, pero el grado de interacción y automatización de esta herramienta es mínimo.

Imagina que vendes dos o tres artículos. La tarea de anotar a quién se los vendiste, descontar esa cantidad en el inventario y generar los documentos correspondientes puede ser fácil con esa cantidad, pero en la medida en que vayas teniendo éxito serán decenas o incluso miles de pedidos diarios, lo que provocará que la gestión de esa información consuma la mayor parte de tu tiempo. En cambio, con un buen software de gestión esas tareas se automatizan o por lo menos se sistematizan, por lo que tienes más tiempo para vender y atender a tus clientes.

Imagen tomada de serboweb.com

Campaña de Sabadell para dotar a pymes de terminal TPV de pagos

Como seguramente sabes, una cosa es el software TPV con el que gestionas los pagos de tus clientes de una forma más eficiente que con una caja registradora y otra muy diferente es el dispositivo que te permite recibir pagos con tarjetas débito o crédito, es decir el Terminal TPV. Para lo primero cuentas con opciones en la nube como Gestión TPV, mientras que para lo segundo debes acudir a un banco.

iMac como TPV ¿Valdrá la pena?

Los sistemas operativos, lo mismo que los componentes físicos que utilizan los productos de Apple, se destacan por ser estables, productivos y eficientes, de manera que muchos usuarios los prefieren por encima de cualquier otro lo mismo en el hogar, que en la oficina y últimamente hasta en los negocios físicos. No obstante, debemos recordar que aunque nadie pueda poner en duda su rendimiento, los productos de Apple no están diseñados específicamente para operar como unidades TPV. Este es un detalle que puede ser decisivo a la hora de elegir el equipo más adecuado para tu negocio. Si estuviste a tentado a instalar un iMac que haga las veces de central TPV, ten en cuenta las siguientes consideraciones.

Las ventajas de las impresoras portátiles para el comercio TPV

Ahora que las modernas unidades para comercio TPV pueden interactuar con toda clase de accesorios útiles y gracias a que el software TPV especializado ya se puede operar en unidades móviles como tabletas y laptops, han surgido las impresoras portátiles, que son ligeras, rápidas y muy practicas debido a que operan siguiendo ciertos protocolos que les permiten imprimir en cualquier sitio sin necesidad de utilizar cables. A continuación algunos otros detalles que hacen que estos dispositivos destaquen en el mundo del comercio TPV.

Elige una contraseña segura para tu software TPV en la nube y pruébala

Cuando se trata de software TPV en la nube, uno de los aspectos cruciales para la seguridad de la información de tu negocio es una buena contraseña, pues este es prácticamente el único elemento con el que cuentas para mantener protegidos tus datos. Por esta razón es importante que te asegures de que ésta no sea fácilmente descifrable.

Pautas para una contraseña segura para tu software TPV en la nube

Las recomendaciones para una buena contraseña son ampliamente conocidas, pero es sorprendente la facilidad con la que son ignoradas. Los expertos recomiendan que no sean secuencias de números o letras, que no hagan referencia a datos personales de fácil conocimiento por parte de terceros, como la fecha de cumpleaños, y que contengan combinaciones de letras y números.

Las contraseñas más difíciles son aquellas que no corresponden a palabras sino que son una combinación aleatoria de caracteres. La estrategia de remplazar algunas letras por números, usualmente vocales, como por ejemplo en G3st10nTPV, ya se ha vuelto de dominio más o menos público, así que ya no es tan buena idea usarla.

Prueba tu contraseña

Las grandes empresas suelen contratar expertos en informática que intentan vulnerar sus sistemas adivinando las contraseñas. Estos servicios, sin embargo, suelen ser costosos y además sería una prueba desproporcionada para la mayoría de las pymes, pero no significa que no puedas intentar una variante de bajo costo.

Una posibilidad es que le pidas a alguno de tus empleados, o a un familiar o amigo de confianza, que pruebe adivinarla en un número determinado de intentos. Si lo consigue significará que tu contraseña es vulnerable y debes cambiarla. Hacerlo con la familia es útil porque te conocen bien, así que sabrán tu fecha de cumpleaños, equipo de fútbol favorito y otros datos personales.

También existen sitios web gratuitos en los que puedes hacer pruebas de la seguridad de tu contraseña. En ellos basta con digitarla y la página arroja inmediatamente un porcentaje de confiabilidad. Incluso muchas de ellas sugieren criterios mínimos como la combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos, así como una longitud mínima en caracteres. Algunos de ellos son https://password.es/comprobador/ y http://www.internautas.org/compruebapassword.html

¿Para qué sirven los archivos CSV en los programas TPV?

Una de las grandes ventajas que ofrecen los programas TPV es la posibilidad de capturar los datos de los clientes para así poder conformar una base de datos que contribuya a una buena estrategia de CRM (Customer Relationship Management o gestión de la relación con el cliente). Para poder aprovechar al máximo esta opción es necesario poder exportar los datos a cualquier programa que permita crear y editar tablas, siendo Excel el más básico.

Sabadell Wallet y las nuevas exigencias para los TPV que se usan en el comercio

Los TPV que se usan en el comercio cada vez permiten una mayor integración con otras tecnologías para facilitarles el pago a tus clientes, y una de las más recientes es el pago a través de teléfonos móviles. En febrero de este año el banco Sabadell anunció el lanzamiento de su servicio Sabadell Wallet, con el cual se puede pagar usando su teléfono móvil inteligente mediante un procedimiento tan simple como desbloquearlo y ponerlo sobre el lector del TPV.

En qué consiste Sabadell Wallet

Sabadell Wallet es una solución que usa la tecnología NFC para facilitar el pago en más de 800.000 equipos TPV contactless que actualmente existen en España. Los clientes de este banco deberán descargar una aplicación gratuita en Google Play y para hacer las compras deben primero digitar su PIN. Para los smartphones que tienen la tecnología NFC abierta, el cliente podrá activar cualquiera de sus tarjetas a pagar, y para los que no dispongan de esta tecnología, Banco Sabadell ofrecerá un sticker que podrá integrarse en el smartphone y usarlo para pagar.

Los TPV que se usan en el comercio te exigen adaptarte

Este nuevo servicio de Sabadell es una prueba más de que el comercio en general está migrando hacia formas de pago que no implican el uso de dinero en efectivo, lo cual es un llamado a que incorpores rápidamente en tu negocio un software TPV que te permita recibir ya no solo las tradicionales tarjetas débito y crédito sino también estas nuevas aplicaciones.

En principio puede parecerte que es una inversión costosa, o que el tamaño de tu negocio no amerita este grado de sofisticación. Sin embargo, recuerda que hasta grandes empresas se han quebrado por no saber leer adecuadamente los cambios tecnológicos.

Afortunadamente hoy existen soluciones en la nube que son de bajo costo y fáciles de implementar, por lo que cada vez hay menos excusas para abrirte a nuevas herramientas que te facilitan la vida a ti y a tus clientes. Recuerda que Gestion TPV es un software de Punto de Venta, lo cual es diferente al terminal TPV que debes solicitar a tu banco.

Imagen tomada de http://www.opentrends.net/