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Las ventajas de las impresoras portátiles para el comercio TPV

Ahora que las modernas unidades para comercio TPV pueden interactuar con toda clase de accesorios útiles y gracias a que el software TPV especializado ya se puede operar en unidades móviles como tabletas y laptops, han surgido las impresoras portátiles, que son ligeras, rápidas y muy practicas debido a que operan siguiendo ciertos protocolos que les permiten imprimir en cualquier sitio sin necesidad de utilizar cables. A continuación algunos otros detalles que hacen que estos dispositivos destaquen en el mundo del comercio TPV.

¿Para qué sirven los archivos CSV en los programas TPV?

Una de las grandes ventajas que ofrecen los programas TPV es la posibilidad de capturar los datos de los clientes para así poder conformar una base de datos que contribuya a una buena estrategia de CRM (Customer Relationship Management o gestión de la relación con el cliente). Para poder aprovechar al máximo esta opción es necesario poder exportar los datos a cualquier programa que permita crear y editar tablas, siendo Excel el más básico.

Sabadell Wallet y las nuevas exigencias para los TPV que se usan en el comercio

Los TPV que se usan en el comercio cada vez permiten una mayor integración con otras tecnologías para facilitarles el pago a tus clientes, y una de las más recientes es el pago a través de teléfonos móviles. En febrero de este año el banco Sabadell anunció el lanzamiento de su servicio Sabadell Wallet, con el cual se puede pagar usando su teléfono móvil inteligente mediante un procedimiento tan simple como desbloquearlo y ponerlo sobre el lector del TPV.

En qué consiste Sabadell Wallet

Sabadell Wallet es una solución que usa la tecnología NFC para facilitar el pago en más de 800.000 equipos TPV contactless que actualmente existen en España. Los clientes de este banco deberán descargar una aplicación gratuita en Google Play y para hacer las compras deben primero digitar su PIN. Para los smartphones que tienen la tecnología NFC abierta, el cliente podrá activar cualquiera de sus tarjetas a pagar, y para los que no dispongan de esta tecnología, Banco Sabadell ofrecerá un sticker que podrá integrarse en el smartphone y usarlo para pagar.

Los TPV que se usan en el comercio te exigen adaptarte

Este nuevo servicio de Sabadell es una prueba más de que el comercio en general está migrando hacia formas de pago que no implican el uso de dinero en efectivo, lo cual es un llamado a que incorpores rápidamente en tu negocio un software TPV que te permita recibir ya no solo las tradicionales tarjetas débito y crédito sino también estas nuevas aplicaciones.

En principio puede parecerte que es una inversión costosa, o que el tamaño de tu negocio no amerita este grado de sofisticación. Sin embargo, recuerda que hasta grandes empresas se han quebrado por no saber leer adecuadamente los cambios tecnológicos.

Afortunadamente hoy existen soluciones en la nube que son de bajo costo y fáciles de implementar, por lo que cada vez hay menos excusas para abrirte a nuevas herramientas que te facilitan la vida a ti y a tus clientes. Recuerda que Gestion TPV es un software de Punto de Venta, lo cual es diferente al terminal TPV que debes solicitar a tu banco.

Imagen tomada de http://www.opentrends.net/

Eligiendo el mejor antivirus para tu mostrador TPV: Consejos prácticos

La verdad sea dicha: Cuando se elegimos un antivirus para una PC regular en la mayoría de los casos elegimos la primera opción que tenemos al alcance. Y es que es cierto que casi todos lucen iguales. Sin embargo, cuando se trabaja con un mostrador TPV, es preciso sopesar ventajas y desventajas ya que de no hacerlo pones en riesgo a obra de tu vida, pero también la seguridad de tus clientes, distribuidores y proveedores. Para elegir el antivirus más eficiente para tu sistema TPV, ten en mente los consejos que siguen, pues hacer la elección correcta realmente te ahorrara dolores de cabeza. 

Problemas comunes en un mostrador TPV y cómo solucionarlos aún si eres principiante

Cuando tu mostrador TPV comienza a dar problemas, lo más adecuado siempre es consultar a un técnico que te ayude a corregir los errores del software y a optimizar la operación del hardware, sin embrago hay pequeñas complicaciones comunes que puedes solucionar en el acto para que tu operación no quede colgada y para que no pagues a un profesional cuando no sea realmente necesario hacerlo. Estos son algunos de los problemas más comunes en un mostrador TPV que puedes solucionar tú mismo. Enseguida ye diremos cómo.

Conoce la nueva tecnología bezel-free de los monitores para mostrador TPV

Para muchos propietarios de negocios, la apariencia de su mostrador TPV lo es todo, ya que habla de modernidad, profesionalismo y cuidado de los detalles. Esta forma de pensar es la que lleva a muchos de ellos a instalar en su cajas de cobro equipos de apariencia sofisticada como las iMacs, que no están diseñadas específicamente para la gestión y la administración de tiendas y expendios de mercancía.

Recomendaciones para que tu mostrador TPV sea menos vulnerable a ataques externos

La gran preocupación de los usuarios tanto de sistemas TPV como de PCs regulares y de cualquier otro equipo con acceso a Internet son los ataques externos que además de generar a ceses de funcionamiento y problemas de operación, exponen nuestros datos al robo para su utilización con fines fraudulentos.

Para que tengas una preocupación menos en la cabeza mientras gestionas tu negocio, pon en práctica este pequeño listado de opciones que evitarán que tu mostrador TPV se encuentre menos expuesto al ataque de hackers, virus y operaciones malintencionadas.

Accesorios para mostrador TPV: la telecomanda

Cuando se trata de complementa rel mostrador TPV de tu hostal, café o restaurante es obligatorio pensar en una telecomanda digital. Y es que esta es la mejor solución para agilizar la comunicación entre tu personal de atención a clientes (como son meseros, cantineros, recepcionistas y anfitriones) con el personal que trabaja en la operación de la cocina, las habitaciones y la administración de recursos y servicios especiales.

Un Terminal Punto de Venta con datafono es clave para competir

Un detalle tan simple como no disponer de un Terminal Punto de Venta con datáfono que permita el pago con tarjetas de débito o crédito puede significar muchos euros menos para un pequeño negocio. Así lo reflejan las cifras que el diario mexicano El Excelsior dio a conocer a principios de este año.

Que la contraseña de tu tienda en Internet no esté en este listado

Durante 2014 fue muy sonado el caso de filtración de millones de contraseñas de usuarios (como las que usas para tu tienda en Internet), lo cual le sirvió a SplashData, empresa experta en aplicaciones de seguridad, para presentar la cuarta edición de su listado con las contraseñas más comunes del mundo. Más allá de lo anecdótico, este ranking es útil porque te sirve para repasar algunos errores comunes al momento de seleccionar una contraseña.