Social Media Optimization ¿Qué es?

En este mundo tan digitalizado las campañas sociales se hacen muy importantes y estar arriba en las redes sociales ayuda mucho a los negocios online, pues para esto es necesario tirar del cable del SMO, un concepto del marketing moderno que no es más que  la estrategia a llevar a cabo en las redes sociales y comunidades con fines comerciales.

Este concepto toma fuerza con el boom de la red 2.0. Antes de la web 2.0 un redactor era el responsable de realizar un análisis y decidir cuál era el contenido más interesante, en estos tiempos son los propios usuarios los que se encargan de darle promoción de forma viral es decir de boca a oreja a los artículos y estos ganan la categoría de interesante.

¿Cómo se hace?, pues muy fácil escribiendo y compartiendo estos temas en redes sociales, blogs e incluso escribiendo parte de estos temas en otras web. Al igual que los webmasters de sitios web procuran mediante el SEO (Search Engine Optimization) mejorar el posicionamiento de sus sitios web para recibir el mayor número de visitas posible. Social Media también tiene su estrategia de optimización de producto o marca a través de las redes sociales y comunidades virtuales donde participa.

Esta estrategia permite aumentar el conocimiento para el desarrollo de productos y de negocio aprovechando los comentarios de los usuarios. El SMO trata de generar tráfico cualificado y generar recomendaciones de los usuarios y así lograr un Buzz Marketing que no es más que ese proceso de propagación viral del contenido, para esto es que se necesita una persona llamada Comunity Manager.

Para este trabajo es necesario que esta persona conozca el producto y la marca y utilizar herramientas que le permitan sondear la red en busca de comentarios sobre la empresa y sus productos.