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Ante caída en beneficio, Prada fortalece su presencia online

Según reportes de prensa, la firma de moda italiana Prada se suma a la lista de empresas que ante una crisis económica le apuestan a fortalecer su tienda online. En efecto, tras dar a conocer que en 2015 experimentó  una caída de 27% en su beneficio la firma anunció que se concentrará en su negocio online, el cual aspira duplicar de aquí a 2018. Con esto se suma a otros jugadores de peso en el negocio de la moda como H & M.

¿Asumir los gastos de aduana de los envíos de tu tienda online?

En el competido mercado de las tiendas online es muy frecuente que lo que ayer era una ventaja comparativa hoy sea un estándar que los clientes potenciales exigen a todas las empresas. Es el caso del cubrimiento de los gastos de aduana por parte del vendedor, que empezó siendo un gancho para atraer compradores y hoy es un servicio que no puedes dejar de ofrecer.

La atención telefónica tiende a desaparecer en el e-commerce

En la era del comercio físico, las líneas de atención telefónica eran uno de los canales más comunes de atención al cliente, pero en el e-commerce su importancia cada vez es menor, al punto de que hay quienes se han aventurado a pronosticar su desaparición. Esta es una de tantas transformaciones de los últimos años, y tiene que ver con costos y con hábitos de consumo.

Un perfil de Facebook o Instagram no es una tienda online

Es posible que conozcas alguna persona que usa sus perfiles en redes sociales para vender algunos artículos, pero de ahí a una tienda online hay un trecho muy largo. Puede ser válido comenzar publicando algunas fotos de los productos que ofreces para mirar qué aceptación tienen entre tu círculo de amigos, pero si tienes éxito al poco tiempo las redes sociales empezarán a mostrar sus limitaciones.

Campaña de Sabadell para dotar a pymes de terminal TPV de pagos

Como seguramente sabes, una cosa es el software TPV con el que gestionas los pagos de tus clientes de una forma más eficiente que con una caja registradora y otra muy diferente es el dispositivo que te permite recibir pagos con tarjetas débito o crédito, es decir el Terminal TPV. Para lo primero cuentas con opciones en la nube como Gestión TPV, mientras que para lo segundo debes acudir a un banco.

Alquiler, otra opción para tiendas online

La mayoría de las veces, cuando piensas en una tienda online te imaginas un sitio web en el que las personas compran algún producto, pero esto no tiene que ser necesariamente así. Otra opción que puedes ofrecer es el alquiler de los artículos, lo que te permite ofrecerlos mucho más barato y sin necesidad de tener grandes inventarios.

El arte de hacer que los clientes permanezcan en tu tienda

Algunos consumidores hacen de las compras un asunto rápido y práctico. Pero otros, por fortuna, están ansiosos de experiencias placenteras, y eso incluye las experiencias de compra. Pensando en estos clientes, los minoristas necesitan formas creativas para hacer que la gente no sólo entre en sus tiendas, sino que desee permanecer adentro.

Lo que dicen las decisiones estratégicas de Zara y H & M sobre las tiendas online

En el mundo de los negocios, observar las jugadas de los grandes competidores de un mercado específico sirve para detectar hacia dónde van las tendencias. En el caso de las tiendas online de moda, dos pesos pesados de la industria como H & M e Inditex (la empresa detrás de marcas como Zara y Pull and Bear) muestran señales contradictorias sobre la expansión del mercado online.

Lecciones de una tienda online de espadas y cuchillos

La historia de Aceros de Hispania, una tienda online de Aragón que empezó en 1999 vendiendo espadas y cuchillos y hoy ha despachado más de 20.000 referencias de productos a 60.000 clientes en 160 países es una valiosa muestra de lo que se puede hacer con el e-commerce. El diario El Economista entrevistó a su fundador, Ricardo Lop, a principios de abril, y del artículo se pueden extraer valiosas lecciones.

Factores de éxito de una tienda online de moda para bebés

La moda es uno de los sectores que más ha sabido aprovechar el entorno digital para crear tiendas online, salvando de modo ingenioso algunas dificultades como la imposibilidad de medirse la ropa. Dentro de las tiendas de moda un segmento que puede aprovechar mejor que muchos las ventajas de Internet es el de la ropa para bebés y niños pequeños.