Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Un informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicado a mediados de junio muestra que el comercio online en España se consolida cada vez más. En efecto, según las cifras dadas a conocer por esta oficina gubernamental la facturación online ha alcanzado ya la cifra de de 4.946 millones de euros, un crecimiento del 27% con respecto a la medición anterior.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) En un mundo impulsado por los medios sociales, las opiniones “boca a boca” viajan casi a la velocidad de la luz. Clientes felices y clientes insatisfechos pueden avivar o matar a cualquier negocio, incluso el tuyo. Si la tuya es una del 56% de las pequeñas empresas que desean mejorar el servicio al cliente y mantenerlo fiel a tu marca, ahora es el momento de cambiar tus métodos. Es relativamente sencillo, especialmente cuando se puede seguir el ejemplo de los gigantes de servicio al cliente como el minorista de zapatos on line Zappos, famoso por su servicio al cliente.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Tan solo tres años duró la aventura española de Rakuten, la tienda online asiática que llegó a establecerse en el país en 2013 y que ahora ha anunciado que en agosto dejará de prestar sus servicios en España. Otro país de Europa del que también se retiran es Reino Unido, aunque los servicios en Alemania y Francia sí continuarán.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Uno de los temores que despierta el tener un programa TPV en la nube es la seguridad de la información, un miedo que aplica en general a cualquier tipo de software. Es comprensible que la idea de tener la información más sensible de tu negocio en un servidor que puede estar a miles de kilómetros de tí te produzca cierta desazón, pero no tiene por que ser así.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Un TPV virtual es el dispositivo que te permite recibir los pagos que tus clientes realizan con tarjetas débito o crédito. Inicialmente requerían estar conectados al ordenador mediante un cable, pero los avances en tecnología inalámbrica han hecho posible que ahora haya TPV móviles . Su uso cada vez es más extendido, como lo puedes comprobar no solo al visitar los comercios sino también estudios que periódicamente realizan diversas firmas consultoras.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) A partir del 1 de enero de 2017 todos los taxis de Barcelona deberán contar con un lector para pago con tarjetas de crédito o Terminal Punto de Venta, lo que demuestra que el uso del llamado dinero plástico se va extendiendo cada vez más y que los TPV son claves para ello. La medida fue adoptada por el Consell Metropolitá del Área de Barcelona, básicamente para adaptarse a las necesidades de los turistas.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Abrir una tienda online es cada vez más sencillo, sin embargo, al menos en este momento es preciso que te familiarices con algunos de los recursos básicos que te permitirán operar justo como esperas hacerlo. No es necesario que sepas todos sobre ellos, ya que puedes conseguir el apoyo de profesionales que se dediquen q administrar y monitorear todos estos aspectos técnicos, pero siempre es bueno tener una idea más o menos clara de cuales son y cómo funcionan. A continuación te mostramos los elementos que no te pueden faltar al abrir una tienda online.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Una de las grandes flaquezas de los sistemas electrónicos e informáticos de la actualidad es que no han dejado de requerir de una fuente energía eléctrica para funcionar. Este problema se ha solucionado temporalmente con las baterías de litio con las que vienen cargados los equipos de tipo portátil, sin embargo, la interrupción de la corriente eléctrica siempre será una preocupación, sobre todo, en los sitios donde se requiere de ella para realizar operaciones regulares como es el caso de las tiendas físicas que cuentan con un mostrador TPV.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Elegir entre un software para crear tu tienda online o contratar la construcción de un sitio web para este propósito iniciando desde cero se parece un poco a escoger el lugar en el que quieres vivir: probablemente desearías contratar un arquitecto para que te construya una casa a tu entero gusto, pero por razones como el precio, el tiempo y el desconocimiento terminas comprando un piso que se adapta muy bien a lo que quieres.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Una buena suite ofimática es un software pyme que siempre debes tener instalado en tu ordenador. Si bien es cierto que muchos programas de gestión te permiten hacer cuentas, las múltiples funcionalidades de una hoja de cálculo te permiten gestionar los datos, combinarlos y realizar operaciones entre ellos según las necesidades que tengas.
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