Las redes sociales como herramientas de marketing online
Publicado el 23 de Junio, 2014 | Por Carlos Jiménez | Comentarios (0)
¿Sabías que puedes usar las redes sociales como herramienta de marketing online? Vamos, de hecho, la utilización de estas es una herramienta en sí misma. Pero es tan poderosa hoy en día, que va mucho más allá.
No obstante, tampoco esperes un aluvión de clientes ni que tus ventas suban como la espuma de hoy para mañana. Sin embargo, la presencia en redes sociales se antoja hoy en día como algo que no puede faltar en cualquier negocio, ya sea online o no, que quiera tener una estrategia de marketing online que funcione.
No debemos olvidar que redes como Facebook tiene más de un billón de usuarios. Así mismo, Twitter tiene más de 50º millones, LinkedIn anda por los 250 millones y otras menos conocidas como Pinterest o StumbleUpon se mueven entre 70 y 30 millones respectivamente. ¿De verdad vas a dejar pasar todo ese inmenso mercado potencial?
Ventajas de las redes sociales en el marketing online
Las ventajas de las redes sociales en el marketing online van mucho más allá de la simple captación de clientes o potenciales clientes. Por ejemplo, puedes identificar y contactar con el cliente medio que tiene tu negocio.
Más allá de su sencilla captación, le puedes conocer, testar, saber qué quiere exactamente y tener un trato directo y personalizado que te ofrezca un plus de calidad y cercanía que tanto gusta al usuario en tu negocio.
Siempre que recibas un nuevo stock de productos o desees realizar promociones, concursos y hasta regalos, las redes te ofrecen un medio de difusión excelente para llegar a todos.
Otra opción excelente que te brinda esta herramienta es la de recoger datos de los clientes una vez has hecho la venta. Ellos opinan, preguntan y comentan. Esa es una fuente inagotable de productividad si han quedado satisfechos. Cuando otro busque información sobre tu negocio, todo estará ahí registrado.
Por supuesto, tu servicio postventa se verá enormemente mejorado gracias a las redes sociales.
El contacto es mucho más directo. Además, te permitirá fidelizar al cliente y lograr desarrollar todo su potencial, con la mejora que ello conlleva en la imagen y salud de tu negocio.
En definitiva, no solo puedes vender más, además, las redes sociales como herramienta de marketing online ofrecerá a tu negocio unas inmensas posibilidades de crecimiento. Aprovéchala.
Imagen cortesía de SierraTierra (flickr.com), licencia CC BY
Categoría: Marketing Etiquetas: vender por internet