Herramientas de Marketing Digital para tu Tienda en Internet

Hoy en día es muy común hablar tiendas en internet, pero al preguntarle a los propietarios cómo la están administrando y qué estrategias utilizan, rara vez dan una respuesta. Sin embargo, el marketing digital es sumamente importante, pues podría llegar a incrementar tus ventas en valores que alcanzan el 500%.

Redes Sociales

Es una canal básico e imprescindible para cualquier tienda en internet. La mayoría de personas le dedica varios minutos al día a las redes sociales, así que ¿por qué no tener un fanpage que los conecte con los productos que ofreces?

Recuerda que además de publicar en Facebook y Twitter es gratis, los usuarios a los que les guste una publicación le darán like y la compartirán, lo que ayudará a que tu marca llegue a muchos clientes potenciales.

Mailing

Además de las redes sociales, otra excelente estrategia para impactar a los usuarios es el envío correos electrónicos. Para conseguir suscriptores basta con insertar un enlace en tu página donde los visitantes dejen su email, o puedes crear un sistema de registro para los que vayan a realizar alguna compra.

Sin embargo, es importante no caer en el error de la saturación, es decir enviarle una cantidad excesiva de correos a los usuarios, pues esto daña la imagen tu macar y al final terminan simplemente por ignorarlos.

La idea es vender más, así que utilízalo como un recurso extra, pero no como si fuera el único canal por el cual llegas a tus clientes.

Publicidad

Esta es otra vía que tienes gracias a las herramientas que te brindan Google Adwords y Facebook Ads, los principales programas de anuncios que hay en internet. Dependiendo de tus necesidades y las palabras clave asociadas a tu tienda, pagarás más o menos por cada vez que se muestre el anuncio (impresión) o por click.

Contacto y Asistencia

Aunque responderle un correo electrónico a un cliente no siempre genera una venta directa, lo cierto es que las tiendas en internet que lo hacen tienen una mejor percepción de marca entre los usuarios.

Recuerda que esto debes extenderlo a todos los canales que tienes habilitados: comentarios en la página web, preguntas en tu fanpage, menciones en Twitter, mail, etc.

Imagen cortesía de mkhmarketing (Flickr.com), licencia CC BY 2.0