Entrevista a la tienda Armicaza

Hoy comenzamos una nueva sección de entrevistas en el blog de Gestión TPV. En esta sección te mostraremos los casos de éxito de nuestros clientes, de cuya mano podrás conocer cómo es el trabajo del emprendedor así como el funcionamiento de nuestro sistema de TPV. 

Para esta primera entrevista escogimos la tienda www.armicaza.com. Armicaza es una empresa dedica a la venta al por menor de todo tipo de productos relacionados con la caza menor, la caza mayor y el tiro deportivo. Así como a la reparación de armas y montajes para caza mayor y adaptación de armas.

Puedes visitar su tienda en la C/ Dr. Gomez Ferrer 23 de Tavernes Blanques (Valencia) o en Partida La Loma S/N de Cheste (Valencia) (Dentro de las instalaciones de la SVCT).

Sin más dilación aquí te dejo la primera de las entrevistas realizada a Armicaza.

¿Por qué os decidisteis a abrir una tienda online?

La decisión se tomó, dada la gran expansión que este medio ha experimentado en los últimos años, y a que cada vez, la demanda en el comercio abierto al público se ve reducida por el impacto de las grandes empresas de Internet.

¿Alguna experiencia anterior en el comercio electrónico?

Personalmente no teníamos experiencia alguna en el comercio electrónico.

¿Qué experiencia habéis ganado hasta ahora como vendedores?

Experiencia, si hablamos de Internet... Nuestra experiencia ha sido que lo más importante para poder vender es tener el producto en stock, para una inmediata respuesta, y además tener el mejor precio, así como una buena imagen en nuestra web, son las tres claves del éxito en Internet bajo nuestro punto de vista. Gracias a esta experiencia, nos hemos animado a abrir otra web de venta online de otros productos con vosotros.  

¿Cuál es vuestra principal dificultad?

La principal dificultad es mantener un buen nivel de publicidad y de posicionamiento en buscadores. No obstante, Gestiontpv, nos ha facilitado en gran medida esta tarea, ya que tiene bastantes herramientas para ello.  

¿Cuál ha sido el aspecto más gratificante?

Lo más gratificante ha sido ver como nada más empezamos con la web y a meter productos, se comenzaron a realizar preguntas y algunas ventas, no obstante tenemos mucho camino por andar todavía y muchas más ventas que hacer e incrementar, ya que va poco a poco.  

¿Por qué elegisteis Gestión TPV?

Se eligió principalmente porque nos pareció una aplicación muy completa a muy buen precio, según lo que hay actualmente en el mercado era la más completa y que mejores condiciones nos ofrecía en todo.  

¿Qué aspectos os gustan más de Gestión TPV?

Lo que más nos gusta es que ciertas adaptaciones que nosotros necesitábamos para el programa, con una sugerencia las habéis actualizado sin cobro alguno y de manera muy efectiva, además de otras que nos comentásteis que ya estábais trabajando en ellas, lo mejor es vuestra continua adaptación, mejora y actualización. Además de todo esto, la gran comodidad y facilidad que aporta el programa al introducirle datos y trabajar con el, ya sea en la sección de administración o directamente en el TPV.  

¿Que estrategias de marketing utilizas para aumentar tus ventas?

La estrategia que más utilizamos es la del conocimiento de nuestros clientes así como de sus necesidades actuales y posibles necesidades futuras, especializándonos en su afición favorita y siempre en busca de la mejor solución para sus necesidades, tratándolos de aconsejar lo mejor posible. Además, los mantenemos siempre informados y en contacto con ellos a través de las redes sociales y siempre en continuo desarrollo.  

¿Que consejos le darías a un emprendedor que quiere abrir un negocio?

El principal consejo que se puede dar es que parta en abrir su negocio, primero desde la ilusión, teniendo en cuenta al 100% la razón y todos los costes que pueda generarle muy claros, así como los costes de mantenerse. Los primeros años son muy duros, pero basándose en la constancia y perseverancia encontrará el éxito. Mirando siempre hacia delante y nunca perder la ilusión.