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La usabilidad de tus páginas y su papel en el éxito de tu tienda web

Puede que el término usabilidad te suene demasiado técnico, pero seguramente sabes a lo que se refiere. La usabilidad, como puede que te lo imagines, tiene que ver con qué tan funcional y práctico de utilizar a manos de tus usuarios resulta el sitio que aloja tu tienda web. Entre mayor sea el nivel de usabilidad de tus páginas, más sencillo será que tus clientes potenciales navagen en tu catálogo y por ende, más alta será la posibilidad de que cierres unamayor volumen de transacciones cada mes.

Factores implicados

La usabilidad depende casi siempre de la fluidez con la que se puede navegar y de los tiempos de carga de elementos, pero también, de qué tan intuitivos son tus menús y de qué tan organizadas están tus categorías de productos, pues cuando este factor se mide, se está evaluando el grado en que la experiencia del usuario es cómoda, agradable y satisfactoria, lo cual es crucial a la hora de lograr el objetivo de cualquier emprendedor: Tener un negocio exitoso.

La meta principal: Detectar y corregir los fallos

Es posible que estés utilizando recursos que a tu juicio, e inclusive al de tu asesor profesional en E-Commerce, parezcan buenas opciones, pero no es extraño que al estar trabajando en un sitio tan de cerca se pierda la perspectiva de lo que funciona y lo que no. Una muy buena idea es someter a tu sitio a la evalución de los usarios generales para obtener observaciones valiosas, como son por ejemplo, la de un menú críptico que tu creíste sería fácil de comprender.

Herramientas que te ahorrarán líos

Peek UserTesting es una herramienta gratuita que te ayudará a medir la usabilidad de tu tienda web de una manera muy simple y efectiva. Con Peek, simplemente compartes la dirección de tu sitio y, en breve, recibirás el feedback de una persona real que ha recorrido tu sitio y que te hará múltiples observaciónes a través de un video con el que narrará su experiencia. Con esta herramienta, también podrás acceder a un cúmulo de sugerencias útiles de profesionales con las que podrás optimizar tus páginas y contenidos para que sean más prácticos de utilizar.

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¿Sabes qué es el carro de compras de una tienda online?

Uno de los recursos más importantes a la hora de montar una tienda online eficiente es el carrito de compras, sin embargo, hay muchos emprendedores que no tienen una idea clara de lo que se trata. Si te cuentas entre ellos, es hora de que despejes tus dudas y de que te hagas de las armas necesarias para tomar la mejor opción disponible.

4 herramientas útiles que te ayudarán a dar una mejor atención al cliente en tu tienda online

Una de las cuestiones que muchas personas de negocios ven como inconveniente a la hora de emprender apoyándose en la red, es el hecho de que tu negocio prácticamente se “atiende” solo. Y es que esto, aunque para muchos representa una gran ventaja, también puede en un momento dado generar problemas. Uno de los factores qué más preocupan es el tema de la atención, pues a diferencia de lo que ocurre en una tienda tradicional donde alguien se encarga de concretar la venta y hacer lo necesario para satisfacer a los comparadores, en una tienda online el cliente debe resolver sus problemas o dudas prácticamente sin asistencia. Si este es uno de los detalles que te ha frenado para lanzarte a montar tu tienda en línea, debes tener en cuenta que en la actualidad, existen muchos recursos disponibles que te ayudarán que atender a tus clientes como lo merecen y a evitar que tu local virtual quede sin vigilancia en el ciberespacio.

Monta la tienda web de tus sueños sin invertir en mercancía con el modelo dropshipping

Aunque inciar un nuevo negocio echando la mano de un sitio en la red tiene marcadas ventajas, muchos pequeños emprendedores siguen teniendo complicaciones para arrancar, ya que, al igual que en una tienda física regular, a menudo es preciso invertir en mercancía para poder comenzar a operar. Para los casos en que realmente cuesta invertir, el modelo dropshipping es muy adecuado, pues hace posible que los interesados sean capaces de montar una tienda web que venda y genere ganancias desde el primer momento, inclusive, sin tener mercancía. Continuación te contamos más sobre esta opción y te brindamos un par de consejos útiles que te servirán para comenzar con el pie derecho.

3 formas en que tener un blog para tu tienda web te ayuda a incrementar tus ganancias

Si piensas que los blogs son para escritores y tú te consideras comerciante, es preciso que cambies tu manera de ver las cosas, ya tu tienda web se puede beneficiar como no te imaginas con esta grandiosa herramienta. Y es que los blogs son grandiosos instrumentos para el comercio electrónico en tanto que te permiten atraer la atención con tu presencia en internet, un factor sin el cual, sería imposible cerrar ventas. A continuación más formas en las un blog te permite ganar más dinero.

La utilidad de las infografías para una tienda web

Es un hecho que, la imagen que proyecta tu tienda online a través de los elementos que incorpora, es vital para llamar la atención de los clientes y posicionarte en el mercado. Y una manera de crear una imagen atractiva que a la vez te sirva para proporcionar toda clase de información útil para la compra es incorporar infografías a tu diseño general.

¿Es realmente útil contar con reseñas y reviews en mi tienda online?

En el mundo del comercio electrónico existen usuarios de tiendas online que se convierten en clientes guiados por descripciones e imágenes de muestra. Pero hay otros (huesos duros de roer) que guían su decisión de compra por las reseñas y reviews de otros usuarios que ya han probado los productos que han capturado su atención.

Texto o imagen ¿Qué tiene más importancia en una tienda online?

Las opiniones son encontradas cuando se habla de balance de contenidos en una tienda online. Y es que, habrá quienes te digan que sin lugar a dudas el amor nace de la vista y que por ende, debes poder tu mayor esfuerzo en mostrar imágenes atractivas. Otros te dirán que por muy tentadora que sea una imagen, acabará siendo nada si el texto es confuso, pobre o contradictorio. Pero ¿cómo saber entonces hacia donde vale más inclinarte?

Ventajas de contratar el servicio integral de una empresa especializada a la hora de montar tu tienda online

Es sencillo montar una buena tienda online cuando sabes lo que haces, sin embargo, cuando apenas tienes algunas nociones básicas, las cosas pueden convertirse en un laberinto sin salida. Es por eso que muchos propietarios para quienes los asuntos de informática no son fuerte, prefieren buscar ayuda de expertos que se encarguen de todo. Y de verdad, esas personas toman el camino correcto, enseguida te explicamos las razones.

Consejos para que la búsqueda de productos no se vuelva una pesadilla en tu tienda online

Haz memoria y recuerda cómo te sentiste la última vez que buscaste un producto en una tienda tradicional y, al no encontrarlo, te preparaste para irte sin compra nada. Eso es exactamente lo mismo que les ocurre a tus usuarios y compradores potenciales cuando echan un vistazo en tu sitio buscando algo que no llegan a encontrar. Lo peor en estos casos es que, en muchas ocasiones, no se tratará de que no tengas lo que quieren, sino de que simplemente, no puedan encontrar lo que buscan. Quédate y encontrarás algunos consejos muy prácticos para que la búsqueda de productos en tu tienda online no deje a tus usuarios con mal sabor de boca.