Archivo del autor: Carlos Jiménez

Las compras no finalizadas no siempre indican que tu tienda web tiene fallos

Lo primero que puedes pensar cuando ves carritos abandonados en tu tienda web es que estás teniendo problemas de operación. Enseguida quizá te hagas a la idea de que lo que ahuyentó a los clientes fueron tus precios o los gastos que cobras por envío. Pero debes tener en cuenta que cuando esto ocurre no siempre se tratará de un fallo. Lo que ocurre es que los usuarios de tiendas web tienen ciertos comportamientos que no siempre son del conocimiento de los emprendedores que se han lanzado al ruedo en el comercio electrónico.

¿Para qué montar una tienda web completa si con un widget me basta?

El mundo de la informática ha puesto a disposición de los usuarios un enorme cúmulo de recursos con los que es posible hacer casi cualquier cosa. Un ejemplo de esto son los widgets para comercio electrónico, que son muy útiles en determinados casos. La pregunta que surge aquí es la siguiente: ¿Es un widget lo que tú necesitas para vender en internet?

¿Cuántos medios de pago me conviene tener en mi tienda web?

Lo peor que puedes hacer cuando un cliente pasa a pagar su mercancía es decirle que todavía no puedes procesar la forma de pago que tiene a la mano o peor aún, que simplemente digas que no la aceptas y que pongas punto final a la conversación. Para que eso no ocurra en tu tienda web debes hacer lo posible por tener más de una forma de pago para que los clientes tengan menos problemas a la hora de finalizar una transacción. Recuerda que ellos no deberían preocuparse por eso, así que pon cartas en el asunto antes de que se frustren y se vayan a otro sitio.

¿Es conveniente utilizar menús desplegables en un mi tienda web?

Una de las opciones más utilizadas por programadores y diseñadores cuando se trata de aprovechar el espacio en pantalla, es la creación de menús desplegables en los que es posible incluir un gran cúmulo de información en poco espacio. Pero cuando se trata de usabilidad, estos recursos no siempre resultan ser los favoritos de los clientes de tiendas web. Y es que no es raro que los botones sean incómodos de usar y que la enorme cantidad de subdivisiones que se colocan queden fuera de la visión del usuario al topar con los límites de la pantalla.

Recursos que puedes instalar en tu tienda web para reducir la incidencia de compras no finalizadas

Aunque es cierto que hay poco que hacer contra del hecho de que un cliente decida que simplemente ya no quiere comprar lo que al principio le interesaba, eso no quiere decir que debes resignarte a perder ventas sin más. Hay recursos que puedes instalar en tu tienda web los cuales pueden ser de mucha ayuda. Ya verás que con ellos conseguirás cerrar más transacciones, ya que habrá menos motivos para que quienes están dispuestos a comprar se vayan con las manos vacías.

¿Que son las fuentes RSS y de qué me sirve habilitarlas en mi blog y tienda web?

Imagina que te sientas a trabajar en tu escritorio como todos los días. ¿Que es lo que ves a tu alrededor? Quizá tienes herramientas como pluma y papel, pero también seguramente tienes fuentes para realizar tus tareas regulares, como puede ser el diario del día, el último reporte de inventario, tus libros de contabilidad o el cúmulo de datos que reuniste a través de investigación. Tambien puede que tengas algunos recursos para comunicarte y distraerte un poco, como son tu teléfono fijo, smartphone o hasta tu consola portátil de juegos. Pues bien, a grosso modo, todos esos artículos son similares a las fuentes RSS. Enseguida te explicamos por qué.

La mejor opción para afirmarte como referente

Las fuentes RSS se utilizan para recibir notificaciones de los sitios web de tu preferencia. Con ayuda de un lector especial puedes recibir en tus páginas las actualizaciones de sitios externos que te interese tener a la mano ya sea para trabajar o distraerte. El hecho de tener habilitado este recurso en un blog o tienda web puede ayudarte a mantener mejor informados a tus clientes y, por ende, a afirmar tu posición como referente en un giro específico dentro del universo de internet. con las fuentes RSS puedes por ejemplo, mostrar en el blog de tu consultorio médico, las últimas noticias en avances científicos. Esto le dice implícitamente a tus pacientes que te mantienes siempre a la vanguardia en todos tus tratamientos y procedimientos.

Consolidando tu comunidad

Es muy probable que en el blog de tu tienda web publiques información determinada, pero que también que existan contenidos paralelos que sean de interés de quienes te visitan, que te resulten de utilidad para fortalecer tus artículos o que te permitan atraer visitas paralelas a las que recibes con tus contenidos específicos. Como no es sencillo darse a la tarea de escribir tanto o de pagar por que un profesional de la redacción lo haga, puedes utilizar las fuentes RSS para incluír en tus páginas la información de otros sitios sin complicación y sin robarle la atención a tus contenidos originales. Es por ello que los recursos como las fuentes RSS son una herramienta muy utilizada para ampliar y consolidas tus comunidades de lectores y seguidores.

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El cibersecuestro de las tiendas web: Una terrible realidad

Al igual que las tiendas físicas, que se exponen a ciertos peligros al abrir sus puertas, las tiendas web también corren cierto riesgo en la red. Y es que los hackers y otros delincuentes cibernéticos se han decantado con fuerza durante el último par de años por el cibersecuestro. Estos ataques consisten en el bloqueo de las funciones y la visualización de las páginas de un sitio y la ocurrencia de otros problemas que cesan únicamente cuando el propietario accede a pagar una determinada suma que se le solicita.

Enhanced eCommerce, una nueva herramienta para optimizar al máximo tu tienda online

Si aún no te decides a empezar a manejar Google Analytics en tu tienda online, quizá haya llegado el mejor momento para hacerlo, ya que esta herramienta ahora cuenta con nuevo complemento conocido como Enhanced eCommerce, que permite realizar análisis mucho más profundos en tus páginas para que optimices tus operaciones y diseño al máximo. Como este recurso forma parte de Google Analytics, puedes utilizarlo en el sistema gratuito o bien, aprovechar todas sus funciones por el mismo costo que ya pagas por el servicio premium personalizado.

Las tiendas web en la nube: una opción a la medida que cuesta menos

¿Has pensado en la conveniencia de poder alquilar un local físico para arrancar un emprendimiento? Desde luego que tener un espacio propio es genial, pero cuando recién comienzas, rentar es también una grandiosa opción, ya que puedes moverte a otro sitio que se adapte mejor a las necesidades que vayan surgiendo conforme te estableces y ganas popularidad. ¿Verdad que se oye bien? Pues algo similar sucede cuando eliges montar tu tienda web con ayuda de un servicio en la nube en vez de uno tradicional que requiere de una plataforma que se debe instalar. Enseguida te diremos la razones.

Una idea para tener en cuenta

¿Debería elegir páginas estáticas si no quiero agobiar con efectos en pantalla a los clientes de mi tienda web?

Cuando no se es experto en el diseño de sitios web, fácilmente se puede caer en confusión cuando se habla de páginas dinámicas y estáticas. Y es que, aunque se sobreentienda que unas tienen movimiento y otras no, cuando no se cuenta con ningún otro dato que esclarezca mejor el asunto, es fácil tomar decisiones erróneas. Si de entrada, debido a que no quieres saturar la visión de que quienes te visitarán, consideras que la opción que elegirás para crear el diseño de tu tienda web sería la estática, déjanos contarte lo que debes saber antes decir la última palabra.