Archivo del autor: Carlos Jiménez

Punto de venta: Seguimiento de inventario más inteligente para alimentos y minoristas

Irónicamente, hay pocos sistemas de software de gestión de inventario de POS que se puedan utilizar tanto en entornos minoristas como en servicios de alimentos. Para empeorar las cosas, las empresas que ofrecen tanto restaurantes como minoristas tienen que utilizar un software de gestión de inventario diferente según la parte de la empresa que realice la venta. Es complicado.

TPV: Tu checklist para la selección del software perfecto

En este artículo te enumeramos de forma resumida los pasos que debes chequear o completar para elegir o comprar un nuevo software TPV que se adapte a tus necesidades y a las de tu negocio. Si lo cumples de la manera correcta y adaptándolo siempre a tu modelo de negocio saldrás victorioso de este viaje.

Punto de venta: Cómo comprar un software con confianza y poner tu negocio online rápidamente

Ya sea que estés comprando un software TPV por primera vez o que estás comprando una nueva herramienta para tu empresa, aquí te ofreceremos los pasos que debes seguir para lograrlo de manera exitosa.

POS: Cómo crear un esquema de fidelización exitoso para tu negocio

A estas alturas ya deberías saber el valor de retener clientes y de que se sientan deseados. Por lo tanto aquí te explicaremos qué investigar para configurar un sistema de fidelización para tu empresa.

TPV: Los 5 errores mas comunes al seleccionar un software TPV

En este artículo enumeramos los 5 errores más comunes que se cometen al momento de elegir un software TPV para tu negocio. Además, cómo puedes evitarlos para que tu software TPV se mantenga en el tiempo y sea el más adecuado y apropiado para tu negocio y las necesidades del mismo. Veamos.

Software TPV: 10 formas de mejorar la satisfaccion del cliente en tu restaurant

La mayoría de nosotros queremos sentirnos valorados cuando entramos en un restaurante. El personal debe ser agradable, comprensivo y feliz de ayudar a los clientes a encontrar la comida perfecta.

Sin embargo, el servicio al cliente también se correlaciona con los ingresos. La investigación muestra que solo un aumento del 5% en la retención de clientes puede conducir a un aumento del 25% en las ganancias. Además, se ha comprobado que los clientes habituales gastan un 67% más que los clientes nuevos.

Brindar un servicio al cliente de primer nivel es clave para retener a los clientes y, en última instancia, aumentar las ganancias.

10 consejos para mejorar la satisfacción del cliente

La industria de los restaurantes funciona con márgenes feroces, y eso significa que cada nuevo cliente es importante. Brindar un servicio de alta calidad desde la primera visita hará que los clientes vuelvan. Aquí hay 10 formas de mejorar el servicio al cliente de su restaurante.

• Ofrece esperar al aire fresco

El cliente promedio solo quiere esperar 14 minutos. Dar a sus clientes un lugar acogedor para sentarse y relajarse mientras esperan una mesa puede mantener a los invitados entretenidos.

• Proporcionar descuentos y ofertas especiales.

Un informe de Saclà Italia encontró que las opciones de menú asequibles se encuentran entre las principales razones por las que algunas personas comen con frecuencia. Estos datos muestran que un menú de bajo costo atraerá a los comensales.

• Mantener un menú fijo

• Aprovecha al máximo las estaciones

• Ofrecer una excelente capacitación del personal.

Los clientes quieren sentirse bienvenidos y queridos.Ofrecer capacitación a tus empleados les ayudará a sentirse más seguros al hacer su trabajo, brindar un mejor servicio al cliente y obtener más consejos.

• Proporcionar una forma para dejar comentarios

• Usa pagos integrados

• Ofrece reservas en linea

• Ofrecer un menú para llevar

• Ten la iluminación correcta

La cantidad perfecta de luz en un restaurante influye en el 91% de las personas en su desición de donde cenar.

Utiliza la última tecnología para mejorar la satisfacción del cliente.

Los clientes esperan que mantengas actualizado tu restaurante con las últimas tendencias. ¿Por qué, entonces, tantas empresas permiten que su software de administración de restaurantes se vuelva obsoleto?

TPV: ¿Cómo pasar del ladrillo a la tienda online?

Para llevar tu negocio a una tienda online, hay una serie de decisiones importantes que debes tomar y factores a considerar. Reconocemos que cada empresa tiene diferentes necesidades y prioridades, por lo que hemos enumerado las más importantes a tener en cuenta para cualquier tipo de empresa.

POS: Razones para cambiar de software TPV

Uno de los problemas con los que se puede encontrar cualquier dueño de una tienda minorista es que su software TPV ya no satisfaga sus necesidades y se quede pequeño para todo lo que el negocio necesita. Esto, puede deberse a que haya aumentado el volumen y variedad del inventario y ahora necesiten una interfaz más intuitiva o necesite el registro de una mayor cantidad de productos o características.

El momento ideal para hacer un cambio de software es a fin de año, cuando se cierra el inventario y así comenzar el año con un software nuevo que abarque un nuevo inventario desde el día uno del año. Sin embargo, esta transición debe hacerse de la manera más eficiente posible.

Razones para cambiar de software TPV

Las principales razones por las cuales un negocio necesite hacer un cambio de software TPV son:

Programas con funciones limitadas:

Esto se puede deber a que estés utilizando la versión gratuita de algún software que no tenga desbloqueada todas sus funciones y ya sea hora de que utilices algo más sofisticado, que te permita acceder a todas las bondades de un software TPV.

Software TPV poco específico:

Otra razón puede ser que el software que estás utilizando sea muy genérico y no se adapte a las necesidades específicas de tu negocio. Por ejemplo, los softwares especialmente desarrollados para restaurantes, poseen formas de monitorear órdenes, pedidos, cuentas, mesas, etc.

Un software demasiado costoso:

Esto puede suceder si estás rentando un software que hace que pagues por cada actualización y el mantenimiento, lo que se vuelve poco rentable para tu negocio. En ese caso, lo ideal sería adquirir un software propio para tu negocio.

¿Cómo cambiar de software TPV?

El proceso de transición de un software a otro dependerá básicamente de las características y del volumen de tu inventario, pues es necesario cargarlo desde cero en el nuevo ordenador. Lo ideal, sería poder instalar el nuevo software en un ordenador diferente e ir cargando el inventario, mientras todavía se utiliza el viejo software en un ordenador ya existente, para que se pueda cargar bien el inventario en el nuevo ordenador y comenzarlo a usar una vez esté completo.

Software TPV: ¿Access o MySQL? cual es mejor

Para quien no conoce de informática, puede resultar complicado el entender o decidir que lenguaje es mejor para que se guarde el inventario de productos de nuestra tienda. Pero lo cierto es que cada uno de estos programas tiene diferencias que afectarán nuestras actividades diarias como añadir productos al inventario, items, o cualquier cosa que vayamos a registrar.

En este artículo vamos a explicar de la manera más sencilla posible las ventajas y desventajas que tienen tanto Access como MySQL

Punto de venta: ¿Necesita mi Restaurant un sistema TPV o es una perdida de dinero?

Obtener un sistema de punto de venta es uno de los primeros factores en los que el dueño de un restaurante se debate si gastar dinero o no cuando invierte en un nuevo establecimiento.