Archivo del autor: Carlos Jiménez

Software TPV: Consejos para contratar trabajadores temporales

Muchas empresas buscan aliviar la carga de temporada alta contratando personal de temporada. Contratar trabajadores de temporada puede ser una forma rápida y rentable de reducir la carga de su empresa. Con la planificación y preparación adecuadas, tu empresa podrá contratar al personal perfecto para pasar la temporada navideña. Sigue leyendo para conocer nuestros consejos para contratar trabajadores temporales.

POS: 5 beneficios del chat en vivo que necesitas saber

Los consumidores se han acostumbrado a las interacciones instantáneas con sus amigos, familiares y colegas y ahora esperan interacciones similares con las empresas. Esperan que los mantengas actualizados sobre sus compras, respondas a sus preguntas y atiendas sus solicitudes de servicio de inmediato.

Punto de Venta: La importancia de la prueba social para restaurantes

Cuando compras en línea, ¿buscas alguna vez ver lo que otras personas tienen que decir sobre un producto? Cuando ves una publicación en las Redes Sociales con miles de me gusta, ¿te detienes para ver de qué se trata el bombo?

TPV: TOP5 CRM de codigo abierto y gratuitos

Decidir qué sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es el adecuado para tu empresa lleva tiempo y puede resultar complicado, especialmente si es la primera vez que tu empresa elige un software para gestionar clientes.

Software TPV: Audita tus transacciones con POS empresarial

Nadie quiere creer que tiene que preocuparse por el robo interno. Desafortunadamente, el robo de empleados es un problema que afecta a todas las industrias. Las ganancias de cualquier empresa, independientemente de la cantidad de empleados que tengan o del tipo de negocio que realicen, pueden verse muy afectadas por los empleados que toman dinero o productos.

POS: Consejos para aumentar los ingresos y superar la recesión de enero

Después de una Navidad y un Año Nuevo ajetreados, muchas empresas de hostelería experimentan una caída cuando llega enero.

Punto de Venta: Estrategias de marketing digital si eres minorista

Debido al crecimiento del comercio electrónico , las líneas entre las tiendas físicas y digitales se han vuelto borrosas. Las opciones han aumentado para los clientes, e incluso si compran un producto en la tienda, primero verifican sus características y precio en línea. Eso significa trabajo duro para un minorista como tú, dado que ya no es suficiente ofrecer solo productos de calidad; también necesitas una sólida presencia en línea para atraer clientes.

TPV: 5 ideas para hacer las exposiciones de minoristas las mejores

¿Qué piensan o sienten tus clientes cuando entran a tu tienda? ¿Tus exhibiciones son aburridas o son innovadoras y generan una atmósfera? Aunque los letreros y avisos son importantes; estudios demuestran que el lugar, la iluminación y el tamaño de tus exhibiciones afecta directamente el volumen de tus ventas. Aquí tienes 5 ideas para hacer de tus exposiciones las mejores:

1. Prepara el escenario

Las prendas de ropa deben estar en un escenario acorde a ellas. Por ejemplo, si compras un traje de baño en invierno deberás crear una atmósfera que aleje al consumidor del exterior y lo haga sentir que está en verano.

2. Agrega tecnología interactiva

Aprovechar los recursos tecnológicos que existen hoy en día es una gran opción. Puedes tener códigos QR con los productos para ver videos que muestren su uso o incluso probadores con realidad aumentada para ver cómo te verías con cierto atuendo antes de ir al probador.

3. Fomenta el contacto físico

Las personas que manipulan un artículo pueden imaginar lo que se siente al poseerlo y hay mayor posibilidad de compra. Si permites que los clientes toquen artículos, asegúrate de tener en cuenta la salud pública. Haz que tu personal limpie las superficies de manera rutinaria y coloca desinfectante de manos junto a las pantallas, para que los clientes se sientan seguros después de manipular los artículos.

4. Reutiliza artículos viejos

Reciclar productos antiguos es una de las ideas de exhibición más fáciles de implementar porque a menudo cuesta casi nada. Agregar artículos cotidianos a la decoración de tu tienda puede hacer que el espacio se sienta más cálido y personal.

5. Guiar y educar

Los compradores a veces necesitan ayuda para decidir qué artículos comprar. Y si estos no consiguen la ayuda que necesitan pueden irse sin comprar, lo que sería una gran pérdida para tu negocio.

En este mismo contexto deberás asegurarte de que se haga up y cross-selling ya que si un cliente desea construir una casa para pájaros, necesitará un martillo, clavos, pegamento y madera. Si esos artículos no están cerca unos de otros, es posible que salga de la tienda sin todo lo que necesita creando una mala experiencia y la tienda perderá una venta.

Software TPV: Informes empresariales automatizados para varias ubicaciones.

En ningún caso y en ningún tipo de negocio minorista que manejes puedes subestimar la importancia de los informes empresariales que genere tu POS. Los informes para varias ubicaciones y la capacidad de generar informes de todas las actividades económicas, en general.

Tu negocio depende en gran parte de tener información precisa sobre las ventas,inventario, precios, comisiones y comparaciones de costos. Puedes utilizar el método antiguo de procesar números manualmente y crear informes, pero ¿por qué perder el tiempo y arriesgarte a cometer errores cuando tu software puede generar automáticamente los informes que necesitas?

¿Qué son los informes automatizados para varias ubicaciones?

El software TPV se creó para trabajar con empresas de todo tipo y tamaño. Un gran establecimiento comercial tiene sus propias necesidades. Una empresa con varias tiendas en varias ubicaciones necesita un sistema que pueda combinar, compilar, comparar y contrastar todas las áreas a la vez. Los sistemas actuales ofrecen la capacidad de generar informes de ubicación única o múltiple. Es posible que descubras que lo que funciona en un lugar puede no funcionar en otro. Al mismo tiempo, puedes obtener una imagen general de las ganancias comerciales totales.

Informes empresariales automatizados al rescate

Las empresas más pequeñas tienen problemas completamente diferentes. Es posible que no tengas un contador dedicado con experiencia en la creación y lectura de informes. Como dueño de tu propio negocio, es posible que hayas tenido que desempeñar muchos papeles, incluido el de contador de la empresa. Y este sistema facilita las tareas para ti.

El software crece contigo y a medida de que te expandes. Este irá creciendo contigo en función de tus necesidades y no tendrás que aprender a utilizar un sistema nuevo de cero ni volver a cargar datos de inventarios, etc.

Informes automatizados personalizables

La información que desees obtener de tus informes de punto de venta es personalizable si deseas más o menos datos el sistema lo ajustará y arrojará los datos que le pidas. De esa manera podrás entregar diferentes informes con diferentes datos a los encargados de cada área. Sin necesidad de que vean otros datos que no les corresponde.

Incluso puedes crear informes personalizados que se adapten única y exclusivamente a tu empresa. Lo mejor de todo es que estos informes se pueden configurar para que se generen automáticamente en el horario que más te convenga.

POS: Todo lo que debes saber sobre la copia de seguridad de tu software TPV

Si eres el dueño o gerente general de un restaurante o bar. Este artículo es para ti pues estarías en riesgo de perder toda la data de tu software TPV.

¿Qué sucede si no existe una copia de seguridad de mi software TPV?

Podrías perder muchos datos valiosos, por lo cual si no estás seguro de que se estén haciendo copias de seguridad remotas de tus datos deberás contactarte con un profesional que te permita asegurarte de esto.

Tu bar o restaurante posee una gran cantidad de datos valiosos como elementos del menú, precios, historial de ventas, datos de los empleados, inventarios, etc. Son datos que si se pierden por no poseer o no tener un respaldo en una copia de seguridad podrían afectar negativamente a tu negocio y de gran manera.

¿Cómo sé si se está creando una copia de seguridad de los datos de mi negocio?

Tendrías que revisar en los contratos de mantenimiento de la empresa que te provee el software o simplemente contactar con ellos para asegurarte de que esté sucediendo.

Proceso de respaldo adecuado de un software TPV

Sí, existe un proceso adecuado de creación de una copia de seguridad de los datos de tu software TPV de tu restaurante o bar y este debe estar establecido por defecto.

No necesitas tener un contrato mensual en tu bar o restaurante. Sin embargo este tipo de contratos te permiten solicitar soporte y ayuda en cualquier momento en el que se presente un inconveniente.

Este tipo de pérdida de datos ocurre con más frecuencia de lo que crees. Y en los años de experiencia en los sistemas TPV nunca un propietario se ha arrepentido de poseer un contrato mensual que le provea soporte y apoyo en todo momento.

Por lo cual se recomienda tener además de un contrato mensual de soporte con la compañía que te provea el software que esta te determine una hora (la que mayor te convenga) para crear una copia de seguridad diaria. Que permita respaldar los datos que el sistema ha recolectado durante las últimas 2 horas y que estén a salvo. Esto además de brindarte seguridad y confianza resolverá inconvenientes de manera fácil y con gente especializada.