3 datos de operación para los que siempre debes tener espacio de visualización en la interfaz de tu tienda web

Está claro que no hay espacio para el relajamiento cuando se trata de ofrecer un producto excelente y un servicio sin mácula en tu negocio. También es cierto que eres un mago que, elegantemente, muestra en forma de eficiencia las arduas jornadas de trabajo y organización que ocurren tras bambalinas. Pero aunque lo más adecuado es que tus clientes sólo vean los resultados de tu esfuerzo (en vez de ser testigos oculares de tus batallas diarias), hay detalles de operación que siempre es bueno tener a la vista, pues es mediante ellos que refuerzas la confianza que han depositado en tu tienda web. Enseguida encontrarás una breve lista que muestra los datos de operaicón que nunca debes ocultar.

Las certificaciones con las que cuentas

Si estás certificado en tu país, si obtuviste un sello de confianza importante en tu rango y si te otorgaron 5 estrellas en una reseña de negocios que fue publicada en el diario más importante de tu región, no dudes colocarlos a la vista en tu sitio. Eso le permite saber a tus clientes que te preocupas por su satisfación y que estás comprometido con la mejora constante de tu modelo de negocios. Así pues que, como si fuesen buenas joyas, exhibe tus sellos sin timidez alguna.

El modo en que se puede llegar a ti

A veces, no basta con la sección de preguntas frecuentes para aclarar las dudas, de manera que no te demores en tomar la decisión de colocar un chat instantáneo para atención al cliente y de reservar un sitio fijo en tu interfaz en el que puedas colocar tu número telefónico y tu dirección física. Recuerda que una tienda web debe ser tan dinámica y tangible como lo es una tienda regular.

Las pasarelas de pago disponibles

Evita la frustración que se genera en los clientes cuando al tratar de concretar una compra resulta que no recibes ciertas tarjetas o que no utilizas Paypal. Procura siempre mostrar en tu interfaz los sellos de las pasarelas de pago de las que dispones y anuncia otros métodos que sirvan de alternativa, como puede ser pago en efectivo contraentrega en tu ciudad o recepción de depósitos directos en cuenta dentro de tu país.

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