Cómo sacarle provecho a las redes sociales para tu tienda web

Las redes sociales de una tienda web son uno de los mejores recursos para poder conseguir nuevos clientes y fidelizar a los que ya se han conseguido, pero a pesar de la gran cantidad de beneficios que es posible obtener, son muy pocos los emprendedores que las utilizan.

Ahora bien, para sacarles el máximo provecho, hay 3 aspectos que debes tener en cuenta:

1 – Enlaces desde tu sitio web

Esto es fundamental para toda tienda web, pues muchos clientes no toman la decisión de compra tan pronto ven el producto, sino que tienen que esperar para tomar una decisión. También puede ocurrir que le guste en general todo lo que hay en la tienda, pero no hay un producto en particular que desee comprar ahora y quiere seguir al tanto de las novedades.

En lugar de perder la oportunidad de venta, lo que debes hacer es colocar los enlaces a las redes sociales que más uses, aunque deben ser al menos Facebook, Twitter y Google+. También es imprescindible asignar un espacio para suscribirse al Newsletter.

2 – Nuevos Productos

Una de las razones por las cuales debes incluir enlaces a las redes sociales en tu tienda web es la oportunidad de dar a conocer los nuevos lanzamientos, de manera que todo el tiempo se están creando oportunidades de venta.

De hecho, una estrategia muy simple es publicar los productos que ofreces, sin importar si son nuevos o antiguos, pues probablemente no haya recorrido toda la tienda y esta información le sea útil para tomar una decisión.

3 – Segmentar tu público objetivo

Otra forma de sacarle provecho a las redes sociales consiste en el uso de la publicidad. Puedes hacerlo con los anuncios de Google teniendo en cuenta la gran cantidad de búsquedas que se realizan al día, pero Facebook también tiene sus ventajas.

Quizá la más importante de todas es la posibilidad de segmentar al público que verá los anuncios, esto quiere decir que puedes enfocarte en variables como el género, la edad e incluso los gustos que tiene, de manera que aumentes tus probabilidades de venta.

Sin embargo, no basta con tener más likes o visitas al sitio, sino que debes medir el impacto real. Esto quiere decir que debes calcular el ROI teniendo en cuenta la inversión que hiciste en anuncios, con respecto al número de ventas que provienen de los mismos.

Imagen cortesía de FACEBOOK LET (Flickr.com), licencia CC BY 2.0